דלג לתוכן העיקרי
מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: פברואר 2026

1. מבוא

פלטפורמת הטורנירים Playoff של ארקוסיס בע״מ (ח.פ. 517218467, להלן: "החברה" או "הפלטפורמה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש באתר ובשירותיה. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע שמספקים המשתמשים, ומהן זכויותיהם בעניין זה.

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אינך רשאי לעשות שימוש בפלטפורמה או להירשם לשירותיה.

2. איסוף מידע

בעת השימוש בפלטפורמה ייתכן שהחברה תאסוף מידע מסוגים שונים, לרבות:

א. מידע שמוסר המשתמש מרצונו

  • פרטים הנמסרים בעת ההרשמה או ההשתתפות בטורנירים: שם מלא, כתובת דוא״ל, שם משתמש וגיל.
  • מידע שמוזן בפרופיל המשתמש או במסגרת יצירת קשר עם צוות התמיכה.

ב. מידע מ-Discord

במידה והמשתמש נרשם באמצעות אינטגרציית Discord, ייאסף מידע מחשבון ה-Discord שלו, לרבות: שם משתמש, מזהה ייחודי (Discord ID) וכתובת דוא"ל (אם אושרה על ידי המשתמש).

ג. מידע מספקי אימות (Clerk)

הפלטפורמה משתמשת בשירות Clerk לניהול חשבונות משתמשים ואימות. במסגרת זו נאסף מידע הכולל כתובת דוא"ל, שם משתמש ומזהה חשבון.

ד. מידע שנאסף אוטומטית

בעת השימוש בפלטפורמה נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך הביקור, דפים בהם ביקרת וזמן השימוש בשירות. מידע זה נאסף לצורכי אבטחה, בקרה ושיפור חוויית המשתמש.

ה. עוגיות (Cookies)

הפלטפורמה עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אימות משתמשים, ושמירת הגדרות. למידע נוסף ראו את מדיניות הקוקיז שלנו.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש את החברה למטרות הבאות:

  • ניהול משתמשים וחשבונות בפלטפורמה;
  • מתן גישה לטורנירים, השתתפות בתחרויות והצגת תוצאות;
  • יצירת קשר עם משתמשים לצורך עדכונים או בירורים;
  • מניעת הונאות, פעילות לא חוקית או הפרת תנאי השימוש;
  • שיפור חוויית המשתמש וניתוח נתוני שימוש;
  • עמידה בהוראות החוק ובדרישות רשויות מוסמכות.

החברה מתחייבת שלא להשתמש במידע האישי למטרות אחרות, אלא אם קיבלה לכך הסכמה מפורשת מהמשתמש או שהדבר נדרש על פי דין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

  1. לצורך קיום טורנירים או תיאום השתתפות עם מארגני טורנירים, ורק במידה הנדרשת לצורך הפעילות.
  2. לספקי שירותים חיצוניים הפועלים מטעמה (כגון Clerk לאימות משתמשים, Appwrite לאחסון נתונים, Discord לאינטגרציה), בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות המידע.
  3. אם נדרש על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או חובה לפי חוק.
  4. במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה לגורם אחר – בכפוף להתחייבות הגורם החדש לשמירת תנאי מדיניות זו.

החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי של משתמשים.

5. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות הצפנה, ניהול גישה ובקרת פעילות, לצורך שמירה על סודיות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית.

יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע ברשת האינטרנט. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ששימוש בשירותים מקוונים כרוך בסיכון מסוים.

במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול להשפיע על פרטיות המשתמשים, החברה תפעל בהתאם לחוק ותדווח על כך לרשויות הרלוונטיות ולמשתמשים, אם נדרש.

6. שמירת מידע ותקופת אחסון

החברה תשמור את המידע האישי של המשתמשים כל עוד הוא דרוש לצורך קיום הפעילות, מתן השירותים או עמידה בדרישות הדין. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה כך שלא ניתן יהיה לזהות באמצעותו את המשתמש.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), כל משתמש רשאי:

  • לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי החברה;
  • לבקש לתקן או למחוק מידע שגוי, לא מעודכן או שאינו נחוץ;
  • לבקש למחוק את חשבונו ואת כל המידע הקשור אליו;
  • לבקש להפסיק קבלת עדכונים (אם ניתנו הסכמות כאלה).

לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות לחברה בכתובת הדוא"ל: [email protected]

8. קטינים

השירותים בפלטפורמה מיועדים למשתמשים מגיל 13 ומעלה. במקרים של קטינים עד גיל 18, ייתכן שתידרש הסכמת הורה או אפוטרופוס לשם איסוף מידע אישי והשתתפות בטורנירים.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם בפלטפורמה, ותחילת תוקפו תהיה עם מועד הפרסום. המשך שימוש בפלטפורמה לאחר השינוי יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות לחברה בכתובת הדוא"ל: [email protected]

יצירת קשר בנושאים משפטיים

יש לכם שאלות או הערות בנושא המדיניות המשפטית שלנו? נשמח לעזור.

* שדות חובה. המידע שלך מוגן ולא ישותף עם צדדים שלישיים.