דלג לתוכן העיקרי
מסמך משפטי

מדיניות פרטיות


title: מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

1. מבוא

פלטפורמת הטורנירים של ארקוסיס בע״מ (ח.פ. 517218467, להלן: "החברה" או "הפלטפורמה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש באתר ובשירותיה. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע שמספקים המשתמשים, ומהן זכויותיהם בעניין זה.

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולכל הוראה הכלולה בה. אם אינך מסכים למדיניות זו, אינך רשאי לעשות שימוש בפלטפורמה או להירשם לשירותיה.

2. איסוף מידע

בעת השימוש בפלטפורמה ייתכן שהחברה תאסוף מידע מסוגים שונים, לרבות:

א. מידע שמוסר המשתמש מרצונו

  • פרטים הנמסרים בעת ההרשמה או ההשתתפות בטורנירים: שם מלא, כתובת דוא״ל, שם משתמש, גיל, ולעיתים גם פרטי קשר נוספים.
  • מידע שמוזן בפרופיל המשתמש או במסגרת יצירת קשר עם צוות התמיכה.
  • מידע הנמסר לצורך קבלת פרסים, לרבות פרטים בנקאיים או אמצעי תשלום (אם נדרש לצורך העברת זכייה).

ב. מידע שנאסף אוטומטית

בעת השימוש בפלטפורמה נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך הביקור, דפים בהם ביקרת, וזמן השימוש בשירות. מידע זה נאסף לצורכי אבטחה, בקרה, שיפור השירות וחוויית המשתמש.

ג. עוגיות (Cookies)

הפלטפורמה עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח תנועה, התאמת תוכן ושמירת הגדרות משתמש. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום עוגיות, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו כראוי.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש את החברה למטרות הבאות:

  • ניהול משתמשים וחשבונות בפלטפורמה;
  • מתן גישה לטורנירים, השתתפות בתחרויות והצגת תוצאות;
  • יצירת קשר עם משתמשים לצורך עדכונים, זכיות או בירורים;
  • מניעת הונאות, פעילות לא חוקית או הפרת תנאי השימוש;
  • שיפור חוויית המשתמש, שדרוג השירותים וניתוח נתוני שימוש;
  • עמידה בהוראות החוק ובדרישות רשויות מוסמכות.

החברה מתחייבת שלא להשתמש במידע האישי למטרות אחרות מלבד אלו שפורטו לעיל, אלא אם קיבלה לכך הסכמה מפורשת מהמשתמש או שהדבר נדרש על פי דין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

  1. לצורך קיום טורנירים, הענקת פרסים או תיאום השתתפות באירועים עם מפרסמי טורנירים או שותפים עסקיים, ורק במידה הנדרשת לצורך הפעילות.
  2. לספקי שירותים חיצוניים הפועלים מטעמה (כגון שירותי אחסון, תשלומים, ניתוח נתונים או אבטחה), בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות המידע.
  3. אם נדרש על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או חובה לפי חוק.
  4. במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה לגורם אחר – בכפוף להתחייבות הגורם החדש לשמירת תנאי מדיניות זו.

החברה אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע אישי של משתמשים בשום דרך.

5. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעים מתקדמים של אבטחת מידע, ניהול גישה, הצפנה ובקרת פעילות לצורך שמירה על סודיות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע ברשת האינטרנט, ולכן המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ששימוש בשירותים מקוונים כרוך תמיד בסיכון מסוים.

במקרה של אירוע אבטחת מידע העלול להשפיע על פרטיות המשתמשים, החברה תפעל בהתאם לחוק ותדווח על כך לרשויות הרלוונטיות ולמשתמשים, אם נדרש.

6. שמירת מידע ותקופת אחסון

החברה תשמור את המידע האישי של המשתמשים כל עוד הוא דרוש לצורך קיום הפעילות, מתן השירותים או עמידה בדרישות הדין. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה כך שלא ניתן יהיה לזהות באמצעותו את המשתמש.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), כל משתמש רשאי:

  • לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי החברה;
  • לבקש לתקן או למחוק מידע שגוי, לא מעודכן או שאינו נחוץ;
  • לבקש להפסיק קבלת עדכונים שיווקיים (אם ניתנו הסכמות כאלה).

לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות לחברה בכתובת הדוא"ל [email protected] בציון נושא הפנייה.

8. קטינים

השירותים בפלטפורמה מיועדים למשתמשים מגיל 13 ומעלה. במקרים של קטינים עד גיל 18, ייתכן שהחברה תידרש לאישור הורה או אפוטרופוס לשם איסוף מידע אישי, השתתפות בטורנירים או קבלת פרסים. במקרה של זכייה על ידי קטין, הפרס יועבר להורה או לאפוטרופוס בלבד, בהתאם למדיניות החברה ולחוקי מדינת ישראל.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי יפורסם בפלטפורמה, ותחילת תוקפו תהיה עם מועד הפרסום. המשך שימוש בפלטפורמה לאחר השינוי יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר בנושאים משפטיים

יש לכם שאלות או הערות בנושא המדיניות המשפטית שלנו? נשמח לעזור.

* שדות חובה. המידע שלך מוגן ולא ישותף עם צדדים שלישיים.